A Expansão da Nio em Minas Gerais
A Nio, uma empresa de tecnologia focada em soluções de internet de fibra, concluiu recentemente a separação estrutural de sua operação da Oi Services, uma subsidiária da Oi voltada para a área de TI. Após significativos investimentos, a companhia agora possui sistemas modernos e uma arquitetura de governança robusta, posicionando-se para uma expansão em Minas Gerais, um mercado que considera promissor.
Desde fevereiro, a Nio iniciou suas operações com um sistema totalmente independente, projetado para proporcionar um atendimento ao cliente ágil e de alta qualidade. De acordo com Bruno Chamas, diretor de Comunicação e Marca da Nio, essa nova fase representa a completa autonomia da empresa em termos tecnológicos. “Agora somos inteiramente independentes em sistemas e plataformas. Ao adquirirmos a base de clientes da Oi Fibras, encontramos várias plataformas obsoletas, sem suporte e atualizações. Com isso, criamos uma estrutura de dados do zero”, afirmou.
Segundo Chamas, essa transformação traz benefícios diretos para os clientes já existentes que utilizarão serviços com processamento mais rápido. Para novos consumidores, a Nio promete uma experiência digital completa, permitindo que muitos problemas sejam resolvidos diretamente pelo aplicativo no celular. “Estamos em um momento de independência, com plataformas próprias e uma nova estrutura de dados que possibilitará nosso crescimento”, comentou o executivo.
Presença em Minas Gerais e Potencial de Crescimento
A Nio já está presente em 34 cidades do estado, atendendo cerca de 400 mil consumidores. Em Belo Horizonte, a empresa se destaca como líder em serviços de fibra, com aproximadamente 130 mil clientes. Chamas ressaltou que há cerca de 2 milhões de residências aptas a receber o serviço na área de atuação da Nio, uma vez que a infraestrutura de fibra já está instalada.
“Temos um alicerce muito sólido em Minas Gerais. As empresas que contratamos já instalaram fibra em cerca de 2 milhões de lares e, atualmente, atendemos 400 mil clientes. Isso abre um leque de oportunidades imensas. Estamos determinados a crescer no estado e conquistar novos espaços no mercado. Esse intervalo entre os 400 mil e 2 milhões de clientes é onde vamos atuar com força”, explicou.
Planos e Benefícios para Clientes
Para garantir a qualidade no atendimento aos atuais clientes e atrair novos, a Nio oferece três planos de serviços, que além de garantir alta velocidade, têm a vantagem de manter os preços inalterados até janeiro de 2028. Essa estratégia visa proporcionar segurança financeira aos consumidores em um cenário de constantes reajustes na área de telecomunicações.
Além de focar no atendimento residencial, a Nio também se direciona ao segmento empresarial, atendendo pequenas e médias empresas, incluindo escritórios e comércios. “Para as empresas, oferecemos benefícios adicionais, além do plano com preço fixo até 2028, como uma parceria com o PagBank, que possibilita aos clientes a aquisição de maquininhas de cartão com anuidade reduzida”, concluiu Chamas.