Iniciativa do Governo de Minas na Comunidade
No coração de Belo Horizonte, o Aglomerado da Serra recebeu mais uma edição do Mutirão Cidadão, uma ação promovida pelo Governo de Minas Gerais, por meio da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/MG). Realizada nas instalações do Instituto BH Futuro, a atividade disponibilizou cerca de 20 serviços essenciais, resultando em aproximadamente mil atendimentos à população local.
A ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira, explicou que o Mutirão visa levar serviços a áreas onde o acesso pode ser limitado. “Nossa intenção é simplificar a vida dos cidadãos ao proporcionar acesso a direitos fundamentais diretamente nas comunidades. Queremos garantir que ninguém fique sem atendimento por falta de informação ou localização”, destacou.
Benefícios Diretos para os Moradores
Os moradores da região aproveitaram a oportunidade. Soraya Ferreira, pedagoga, encontrou no Mutirão uma chance de resolver várias pendências em um só lugar. Ela comentou sobre a facilidade de esclarecimento de dúvidas no estande do Detran-MG, atualização de cadastro no Tribunal Regional Eleitoral (TRE/MG), orientações oferecidas pela Copasa, além de doações do Servas e até uma nova vaga de emprego através do Feirão de Empregos da Sedese. “Foi muito prático, todos os serviços em um único espaço”, afirmou.
Outra moradora, Marilene Inácio, destacou a importância do evento para a emissão da nova identidade. “Fazer tudo aqui foi bem mais fácil. Isso é essencial para quem tem dificuldades de locomoção ou problemas de saúde. Um evento como esse é vital para a comunidade”, enfatizou.
Uma Variedade de Serviços ao Alcance de Todos
Durante o evento, foram oferecidos diversos serviços, como a emissão da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea), vacinação realizada pela Secretaria de Estado de Saúde (SES/MG), atendimento jurídico prestado pela Defensoria Pública de Minas Gerais, serviços do Sine e do programa Contrata MG, além de inscrições em cursos de capacitação do Minas Forma. Também houve a troca de lâmpadas por modelos de LED da Cemig e ações educativas promovidas pela Polícia Militar.
Os moradores puderam agendar a emissão da identidade e outros serviços nas Unidades de Atendimento Integrado (UAI), além de receber orientações sobre pedidos de acesso à informação pública, facilitadas pela Controladoria-Geral do Estado (CGE/MG).
Uma Ação que Aproxima o Estado dos Cidadãos
O Mutirão Cidadão, que teve início pela OGE/MG em julho de 2025, vem percorrendo diferentes localidades mensalmente, trazendo uma verdadeira ‘praça de serviços públicos’ mais próxima da população.
Desde seu lançamento, o projeto já passou por municípios como Ribeirão das Neves, Sabará, Juatuba e Santa Luzia, além de diversas regiões da capital mineira, sendo esta a segunda edição realizada no Aglomerado da Serra.
Sobre a Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais
A OGE/MG atua como um órgão autônomo, diretamente vinculado ao governador, responsável por receber e tratar denúncias, reclamações, solicitações de providências, sugestões e elogios referentes aos serviços públicos do estado. Além disso, a ouvidoria produz informações estratégicas que ajudam na tomada de decisões para o aprimoramento dos serviços públicos.
Para mais informações, a população pode acessar o site oficial www.ouvidoriageral.mg.gov.br ou utilizar os seguintes canais de atendimento: WhatsApp: (31) 3915-2022 (atendente virtual Bel), Aplicativo MGApp (disponível em Android e iOS), além dos telefones 162 (Disque-Ouvidoria) e 136 (Disque-Saúde).