MGI reforça inclusão digital em Belo Horizonte com serviços da plataforma GOV.BR
O Ministério da Gestão e da Inovação em serviços públicos (MGI) marcou presença na 18ª edição do programa Governo do Brasil na Rua, que aconteceu nos dias 21 e 22 de maio em Belo Horizonte (MG). Durante o evento realizado no Campo do Najá, no bairro Santa Efigênia, o MGI realizou 106 atendimentos voltados à inclusão digital e ao acesso da população a serviços públicos federais via plataforma GOV.BR.
No primeiro dia, foram registrados 55 atendimentos, enquanto no segundo, mais 51 pessoas receberam suporte das equipes do MGI. Os serviços prestados incluíram recuperação de senha, ativação da verificação em duas etapas, reconhecimento facial, vinculação de dispositivos, assinatura eletrônica, investigação de suspeitas de fraude e solução de problemas de acesso às contas digitais.
Serviço integrado e estratégico para o cidadão
Os atendimentos foram conduzidos por profissionais da Superintendência Regional da Administração (SRA/MG) e da Central de Atendimento de Pessoal e Serviços (Capes/MG), com suporte técnico da Secretaria de Governo Digital do MGI, responsável pela coordenação da plataforma GOV.BR. Mais do que suporte técnico, o serviço funciona como porta de entrada para uma série de políticas públicas e serviços essenciais.
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Atualmente, a plataforma reúne mais de 4,6 mil serviços digitais federais e integra outros 8,7 mil serviços estaduais e municipais. O GOV.BR também faz parte da Rede Nacional de Governo Digital (Rede GOV.BR), coordenada pelo MGI para ampliar a transformação digital nos estados e municípios. Já são 26 estados, o Distrito Federal e mais de 2,7 mil municípios conectados, facilitando o acesso a serviços locais e nacionais em um único ambiente digital.
Como o atendimento do MGI impacta o acesso a serviços públicos
No contexto do Governo do Brasil na Rua, o papel do MGI é fundamental para que a população possa usar os serviços disponíveis na feira de cidadania. A regularização e recuperação da conta digital na plataforma permitem o acesso facilitado a benefícios previdenciários, programas sociais, carteira de trabalho digital, assinatura eletrônica e serviços da Receita Federal, entre outros.
Feira da Cidadania une transformação digital e inclusão social
A participação do MGI integra uma estratégia do Governo do Brasil que alia transformação digital à inclusão social, levando atendimento presencial a áreas vulneráveis e ampliando o acesso a direitos. Coordenado pela Secretaria-Geral da Presidência da República, o Governo do Brasil na Rua – Feira da Cidadania reúne órgãos federais, estaduais e municipais para oferecer serviços públicos gratuitos diretamente às comunidades.
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Desde sua criação, em outubro de 2024, a iniciativa, proposta pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva, tem como objetivo aproximar o Estado da população e reduzir desigualdades por meio do acesso facilitado a serviços essenciais.
Serviços gratuitos oferecidos durante a ação em Belo Horizonte
Além do atendimento do MGI, os dois dias de evento em Belo Horizonte contaram com serviços gratuitos nas áreas de saúde, previdência, assistência social, empregabilidade, cultura e inclusão produtiva. A população teve acesso a vacinação, testes rápidos, atendimentos do INSS, emissão do ID Jovem, regularização de CPF, orientações sobre programas sociais como Pé-de-Meia e Bolsa Família, além de renegociação de dívidas pela Caixa Econômica Federal.
Também estiveram presentes serviços da Defensoria Pública da União e ações de apoio ao microempreendedorismo e ao artesanato, reforçando o compromisso do Governo com a cidadania e o desenvolvimento local.