Navegando: atendimento ao cidadão

Inteligência Artificial revoluciona atendimento na Ouvidoria de Minas GeraisA partir desta segunda-feira (22), o estado de Minas Gerais inovou ao incorporar inteligência artificial (IA) para melhorar o atendimento oferecido aos cidadãos. Essa tecnologia avançada passa a ser parte integrante da…

Iniciativa Promove Escuta QualificadaNesta sexta-feira (20/2), a Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais (OGE/MG) implementou uma ação de Ouvidoria Móvel no Presídio de Vespasiano, localizado na Região Metropolitana de Belo Horizonte. A atividade, conduzida sob a supervisão da Secretaria de…

Ouvidoria Móvel: Atendimento Próximo do CidadãoCom o Carnaval da Liberdade 2026 se aproximando, o Governo de Minas Gerais tomou a iniciativa de incrementar a presença da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/MG) nos locais de maior movimentação. Na última quinta-feira, 12 de…